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Agent de relations humaines - Info socialMauricie

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Informations de base

  • Catégorie : Services sociaux
  • Date d'entrée en fonction : Indéterminé
  • Date d'affichage : 20 novembre 2019 au 8 janvier 2020

Exigences

  • Diplômes et formations : Universitaire 1er cycle ( Bac )
  • Expérience : 3 à 5 années d'expérience

Conditions de travail

  • Statut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel
  • Durée : Direction des services multidisciplinaires Service : Info-Social Statut : Temps partiel occasionnel (T.P.O.) Lieu de travail : Bécancour (St-Grégoire) Disponibilité : Jour – Soir – Nuit et 1 Fds/2
  • Rotation : Jour-soir-nuit
  • Heures par semaines : À déterminer
  • Salaire : Entre 25,25$ et 45,22$ selon expérience.
  • Période salariale : Horaire

Mandat

Sous l’autorité du chef de service Info-Santé et Info-Social, les agents ou les agentes de relations humaines ont pour principale responsabilité de réaliser des consultations professionnelles par téléphone pour répondre à des besoins de nature psychosociale.  Ils sont appelés à intervenir auprès d’une vaste clientèle vivant une situation difficile ou de la détresse.  Ce travail est stimulant et diversifié car les cas varient d’un appel à l’autre pouvant toucher différentes problématiques, par exemple :

·          Dépendance

·          Anxiété

·          Deuil

·          Suicide

·          Familiale

·          Dépression, épuisement

·          Violence

·          Santé mentale

·          Abus (abuseur, abusé), etc.

Les agents ou agentes de relations humaines d’Info-Social travaillent en complémentarité avec les infirmiers et les infirmières d’Info-Santé. De plus, ils oeuvrent en continuité par rapport aux programmes et aux autres services locaux, régionaux et nationaux offerts avec des clientèles aussi variées que :

·          Enfance

·          Jeunesse

·          Adulte

·          Âgée.

 

Exigences

• Diplôme universitaire de 1er cycle en science humaine tel que : service social, psychoéducation, psychologie, criminologie, sexologie;

• Trois ans d’expérience en intervention psychosociale;

• Expérience en gestion de crise et intervention téléphonique ainsi qu’une connaissance du réseau de la santé et des services sociaux seraient un atout.

• Habileté relationnelle (clientèle et équipe);

• Confidentialité

• Bon jugement clinique.

 

Accès à l'égalité à l'emploi

Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité à l'emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux de la Mauricie et du Centre-du-Québec appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.

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